Область применения: настоящие гарантийные обязательства распространяются на полимерно-композитные изделия (далее – Продукция), реализованные под торговой маркой ZKING® в отношении физических и юридических лиц.
1. Гарантийные обязательстваИсполнителем гарантийных обязательств является компания Индивидуальный предприниматель Каляткин Антон Алексеевич, ОГРНИП 316302500078741 (далее – Исполнитель). Гарантийные обязательства являются дополнительными добровольными обязательствами, которые принимает на себя Исполнитель в отношении Покупателя.
Исполнитель гарантирует, что при соблюдении условий, указанных в настоящей гарантии, Продукция будет соответствовать в течение всего срока действия настоящей гарантии требованиям прочности, водонепроницаемости, пожарной безопасности и иных характеристик, указанных в:
- ТУ 301409-001-2402891255-20 в отношении Продукции, изготовленной на территории Российской Федерации;
- технических характеристиках Продукции (Таблица 1).
Настоящие гарантийные обязательства действуют
в течение 10 (десяти) лет с даты покупки Продукции потребителем в отношении указанных свойств Продукции, которая была изготовлена Исполнителем.
Гарантийные обязательства на элементы подсветки (блок питания, светодиодная лента) в составе Продукции действуют
в течение 6-ти (шести) месяцев.
Исполнитель обязуется бесплатно заменить Продукцию, которая не отвечает вышеуказанным требованиям прочности и водонепроницаемости, осуществить ее демонтаж, а также транспортировку и монтаж новой Продукции своими силами или силами уполномоченных Исполнителем лиц/компаний.
2. Условия действия гарантийных обязательств
- Монтаж Продукции должен быть осуществлен строго в соответствии с требованиями, рекомендациями, инструкциями и техническими решениями Исполнителя, действующими на момент проведения работ по монтажу Продукции;
- Для монтажа Продукции должна быть использована только оригинальная клей пена ZKING®, либо согласованный Исполнителем аналог;
- Для Продукции с дополнительными элементами светодиодной подсветки обязательным является наличие на питающей линии стабилизатора напряжения в заводском исполнении, установленного в соответствие с ПУЭ и по номинальной мощности соответствующим подключенной нагрузке;
- Запрещается монтировать Продукцию с видимыми дефектами на момент монтажа.
3. При наступлении гарантийного случая Покупатель обязан незамедлительно:
- письменно уведомить Исполнителя о возникших дефектах по электронной почте;
- предоставить Исполнителю или его представителю доступ для осмотра Объекта с указанной Продукцией;
- передать Исполнителю указанные им образцы для проведения экспертизы.
При нарушении вышеуказанных условий настоящая гарантия теряет силу.
4. Гарантийные обязательства не распространяются:
- на свойства Продукции, не указанные в настоящей гарантии;
- на любые механические повреждения Продукции, вызванные нарушением правил, требований, рекомендаций, инструкций и технических решений Исполнителя по монтажу, хранению и транспортировке, а также неправильной эксплуатацией;
- на любые механические повреждения Продукции, вызванные падением на них любых тяжелых предметов, стихийными бедствиями (град, ураган, землетрясение, удар молнии), другими событиями непреодолимой силы (техногенными и экологическими), военными действиями или беспорядками;
- на любые дефекты Продукции или изменения поверхности (трещины, сколы, потертости, расслоения и выцветы (высолы), в том числе образующиеся на лицевой поверхности), которые не влияют на ее водоизоляционные свойства и геометрические размеры;
- на изменение цвета Продукции в рамках гарантийных обязательств, разную или неравномерную окраску.